|
|
Activitatea noastra are drept scop deplina satisfactie a clientilor
nostri, iar produsele si serviciile noastre sunt concepute sa ofere
o calitate maxima la preturi competitive. |
| |
 |
ETAPE de COMANDA
l
Alegeti produsele, modelul, masura si culoarea.
l
Completati
Formular de Comanda, apasati Trimite
l
Comanda este inregistrata la noi si in cateva zile veti primi
Ordinul de Verificare. Acesta contine date finale
despre comanda, pret si forma de plata.
l
Dupa primirea Ordinului de Verificare, trebuie sa confirmati
comanda printr-un nou e-mail cu continutul :
"Confirm Comanda in valoare de... RON. Adresa este corecta. Voi
achita coletul".
l
GATA !!!
Coletul a pornit spre dvs. !
MODALITATI de COMANDA
Formular :
Formular de Comanda
E-Mail : 
Mobil GSM : +40 744 669 880
+40 722 348 500
Telefon : +40 31 804 5247 (dotat cu robot)
Fax : +40 31 804 5247 (dupa mesajul firmei)
COMANDA MINIMA ADMISA = 20 EURO
F.A.Q.
Intrebari
frecvente si raspunsuri, gasiti
aici. |
FORME de COMANDA
Pentru a cumpara un produs de pe site trebuie sa faceti
o :
l Comanda
- pt. articole aflate in stoc - livrare in 48 de ore -
plata ramburs
l
Precomanda 
- pt. articole importate sau executate la comanda, in curs de
executie, epuizate dar sunt pe drum - livrare in 14 zile-
plata avans 50 %.
l
Comanda Speciala 
- pt. articole speciale, executate dupa schita clientului, nu se
afla in sortiment, sunt serie mica sau unicat - livrare in
30 zile- plata anticipat 50 %.
FEEDBACK
Sugestii,
propuneri si nelamuriri puteti trimite
aici.
LISTA NEAGRA
Clientii
care : fac comenzi false, incomplete, nu anuleaza comanda, nu
ridica coletul de la posta, etc, intra pe Lista Neagra.
Contra lor se aplica sanctiuni : urmarire, plata in avans,
executari silite, penalitati la plata, avertizare Comisia de
Fraude si magazine on-line, etc. |
|
| |
 |
TERMENE de LIVRARE
O comanda se livreaza catre adresa dvs. in :
- 48 de ore pentru Comenzi
- 14 zile pentru Precomenzi
- 30 de zile pentru Comenzi Speciale
COSTURI de LIVRARE
Samurai-Shop.ro suporta toate cheltuielile de transport
posta, ambalare, ramburs contravaloare, contactare,
reaprovizionare, identificare produs, achizitie, etc.,
cu exceptia celor mentionate la "Transport" |
TRANSPORT
l
Transportul este
gratuit
pentru produse livrate prin sistemul de Mesagerie al Postei
Romane pe teritoriul Romaniei.
l
Transportul este platit de client pentru articole
livrate prin Curierat Rapid (Prioripost, Otto, Cargus,
Speed, Fan Curier, UPS, etc.) si international.
FORME DE LIVRARE
Livrarea se efectueaza prin : Posta Romana mesagerie, curier
rapid, mijloace auto proprii. |
|
| |
 |
PRETURI
l
Preturile sunt preturi finale de desfacere
catre cumparator si includ toate taxele.
l
Ele sunt exprimate in Eur (EURO), iar plata se face in Lei (RON)
la cursul BNR din ziua platii/livrarii.
l
Preturile nu sunt mentionate pentru produse ce nu se
afla pe stoc, ci in surse externe (furnizori internationali,
colectii particulare, out-of-print, consignatie, etc). Datorita
unor cauze obiective ca : preturi variate in fiecare tara si
firma, valoare in crestere, taxe diferite la livrare / shipping,
etc., preturile variaza si nu se pot preciza pe site.
l
Preturile se pot modifica fara aviz prealabil.
INSTRUMENTE de PLATA
Plata se poate face prin :
l
Mandat Postal folosit in plata ramburs (la
ridicarea coletului, pt. Comenzi) si plata anticipata
(pt. Precomenzi si Comenzi Speciale)
l
Ordin de Plata
folosit
in plata anticipata firme, pt. toate formele de
livrare, in contul :
SAMURAI CLUB, Cont RO96 RNCB 0069 0076 7335 0001, BCR, Suc.
Libertatii, Bucuresti
l
Carte de Credit folosita in plata anticipata
firme sau persoane fizice in cont, pt. toate formele de livrare.
l
Numerar
folosit la plata pe loc, in livrarea de produse direct
sau la termen, sau in livrarea la domiciliu/sediu client.
|
COMENZI DE LA FIRME
l
Pentru
articole din stoc, plata se face la livrare.
l
Pentru cantitati/valori mari, stoc incomplet sau ,
plata se face in avans 50% in contul bancar sau cu mandat
postal.
l
Pentru
Comenzi Speciale
plata se face in avans 50% in contul bancar sau cu mandat
postal.
l
Factura se remite la livrare pt. Bucuresti, prin posta pt.
provincie si nu emitem Proforma.
MOD de PLATA
l
Plata se face ramburs, la ridicarea coletului,
pentru Comenzi livrate prin Posta Romana.
l
Plata se face anticipat, 50 % (in contul bancar
sau cu mandat postal), la produse cu masa / volum depasit (saci
box, spaliere, aparate, etc.) pentru Precomenzi si Comenzi
Speciale.
PRECIZARI
l
Clientul nu plateste nimic inainte pentru produsele din
stoc livrate prin Posta Romana, dar plateste anticipat 50 %
pentru Precomenzi, Comenzi Speciale si articole cu masa/volum
depasite ce nu pot fi expediate prin posta. |
|
| |
 |
CONDITII de VANZARE la SABII si PRODUSE de AUTOAPARARE
ATENTIE :
Nici un produs de acest tip (sabii, cutite, alte arme albe) nu
se vinde persoanelor sub 18 ani.
l
Cumpararea produselor de autoaparare este un acord al clientului
prin care considera orice vanzator sau producator nevinovat si
neresponsabil de orice obligatie sau despagubire.
l
Cumparatorul isi asuma toata raspunderea pentru folosirea
oricarui produs vandut de Samurai-Shop.ro.
l
Termenii si conditiile de vanzare din acest site sunt in acord
cu normele din Romania si nu intra in contradictie cu legile
statului. Samurai-Shop.ro isi rezerva dreptul de a modifica sau
completa acesti termeni si conditii de fiecare data cand
considera necesar.
l
Toate armele de Arte Martiale, sabiile sau oricare
produs tip-arma vandute, sunt intelese numai ca arme de
decor, colectie sau demonstratie.
l
Samurai-Shop.ro isi rezerva dreptul de a refuza servirea
oricarui client pe care-l considera a nu fi in ordine sau
genereaza suspiciuni. |
RECOMANDARI OBLIGATORII la SABII si PRODUSE de AUTOAPARARE
l Sabiile
si armele albe sunt foarte periculoase !
l Manevrati
armele cu multa atentie. Ele pot cauza prejudicii, accidente si
chiar moartea.
l Consultati
un medic inainte de a incepe studiul tehnicilor de lupta cu sau
fara arme.
l Inainte
de alegerea unei arme, consultati normele si legile in vigoare.
l Utilizarea
lor este permisa numai in sala de Arte Martiale, sub indrumarea
unui profesor.
l Transportati
armele la sala numai in huse si porturi speciale.
l Pastrati
asupra dvs. actele de identitate si documentele ce atesta
calitatea de student in Arte Martiale (legitimatia de club,
pasaportul sportiv, etc.)
l Legitimati-va
fara discutii in cazuri de verificari, filtre sau alte
operatiuni ale Politiei sau Jandarmeriei.
l Samurai-Shop.ro
nu raspunde sub nici o forma de accidente sau folosirea armelor
contrar normelor legale in vigoare.
l Raspunderea
cade exclusiv in sarcina faptuitorului |
|
| |
 |
RASPUNDERI
l Este
raspunderea cumparatorului, nu a vanzatorului, sa
respecte, legile in vigoare, fiecare
in parte si toate la un loc, precum si toate
reglementarile aparute in Romania, referitoare la posesia si
folosirea oricarui produs cumparat de la
www.samurai-shop.ro.
l
Samurai-Shop.ro nu isi asuma nici o obligatie sau
responsabilitate pentru aceste produse, ori pentru utilizarea
lor, odata ce cumparatorul intra in posesia lor.
l
Orice incercare de impostura sau falsificare a informatiei
referitor la firma noastra, sub orice forma, va fi deferita
autoritatilor de drept. |
l
Materialul de pe acest site este afisat numai pentru informare.
Samurai-Shop.ro si autorul acestui web site nu pot sa-si asume
nici o obligatie sau raspundere pentru orice dauna, prejudiciu
sau pierdere, pe care cumparatorul le poate produce, ca rezultat
al folosirii oricarui produs oferit pe acest web site sau a
oricarei legaturi (link) cu alte site-uri gasita in interior.
De asemenea, Samurai-Shop.ro sau autorul acestui site, nu pot fi
a treia parte in cazul unei actiuni in afara legii in care
cumparatorul poate fi implicat, ca rezultat al antrenamentului
primit intr-o Arta Martiala prezentata pe acest site, sau din
alta sursa citata aici sau intr-un link. |
|
| |
|
|
